อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา อย่างชัดเจน

g166 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น การเข้าถึงสิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัยไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณขอลบข้อมูลได้รองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อทีมงานได้โดยตรง
g166 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา อย่างชัดเจน
มาตรการรักษาข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่ข้อความในนโยบาย แต่คือขั้นตอนจริงที่เราทำทุกวัน ตั้งแต่การเข้ารหัสธุรกรรม SCB Easy ไปจนถึงการตรวจสอบ OTP เมื่อเข้าสู่ระบบ เราออกแบบทุกขั้นตอนให้ข้อมูลของคุณอยู่กับเราเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับหน้าแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าเบราว์เซอร์
ความปลอดภัยของบัญชี ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ระบบจะส่ง OTP ยืนยันตัวตนก่อน วิธีนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลธุรกรรม เช่น ประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบ
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยสิทธิ์ที่ใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นขอลบข้อมูลออกจากระบบ ติดต่อทีมดูแลบัญชีของเราได้โดยตรง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง โดยคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการพิจารณาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

อีเมลดูแลข้อมูล ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว เช่น ขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีของคุณ ผ่านอีเมลของเราได้โดยตรง
แชทสด หากมีคำถามด่วนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลหรือธุรกรรม PromptPay และ Wallet ทีมแชทสดพร้อมรับเรื่องทันที
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะพบแบบฟอร์มยื่นคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวได้โดยไม่ต้องติดต่อภายนอก

ข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัวที่ถามกันมากที่สุด

หากคุณอยู่ที่ขอนแก่นหรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องที่เราพร้อมตอบอย่างตรงไปตรงมา ด้านล่างนี้คือคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ใช้

เราเก็บข้อมูล PromptPay เฉพาะเพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ข้อมูลนี้ไม่ถูกส่งให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ได้ คุณส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่ออีเมลทีมดูแลข้อมูล สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

ข้อมูลบางส่วน เช่น ประวัติธุรกรรม SCB Easy อาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนที่จะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์คุณ

เฉพาะผู้ประมวลผลการชำระเงินที่จำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการขายหรือแชร์ข้อมูลเพื่อการตลาดกับบุคคลภายนอก

ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลทีมดูแลข้อมูลได้โดยตรง ระบุหัวข้อว่าเรื่องข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานรับเรื่องได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต